Korištenje društvenih medija u hrvatskom poslovanju
Svjetske tvrtke prema mnogobrojnim istraživanjima, pa tako i prema istraživanju tvrtke Burson-Marsteller, smatraju važnim angažman na društvenim medijima. Što je s hrvatskim tvrtkama? Kako one koriste Facebook, Twitter, LinkedIn i YouTube u poslovanju?
Upravljanje i praćenje reputacije i Akademija
Reputacija je slika koju svi dionici imaju o nekom pojedincu, brandu ili tvrtki. Ta slika može biti pozitivna ili negativna pa govorimo o dobroj ili lošoj reputaciji. Osim što razlikujemo reputaciju tvrtke, branda ili pojedinca, govorimo i o reputaciji države, poslovanja, specifične industrije, menadžmenta, zaposlenika, ali i konkurencije. Primjerice pojedina američka tvrtka ima dobru reputaciju u Americi, međutim ne i tako dobru u nekoj od država Europe. Zato suprotno tome kineski proizvodi dominiraju cijelim svijetom.
Koje hrvatske tvrtke imaju najbolju/najlošiju reputaciju?
Što je reputacija? Prema našem cijenjenom Anićevom rječniku dvije su definicije reputacije:
- opće mišljenje o osobi ili stvari koje postoji u nekom krugu ljudi
ili javnosti [dobra reputacija; loša reputacija] - meton. stanje ili položaj onoga koji je visoko cijenjen; ugled, renome
[on je osoba s reputacijom]
