Reputacija je slika koju svi dionici imaju o nekom pojedincu, brandu ili tvrtki. Ta slika može biti pozitivna ili negativna pa govorimo o dobroj ili lošoj reputaciji. Osim što razlikujemo reputaciju tvrtke, branda ili pojedinca, govorimo i o reputaciji države, poslovanja, specifične industrije, menadžmenta, zaposlenika, ali i konkurencije. Primjerice pojedina američka tvrtka ima dobru reputaciju u Americi, međutim ne i tako dobru u nekoj od država Europe. Zato suprotno tome kineski proizvodi dominiraju cijelim svijetom.
Što je reputacija? Prema našem cijenjenom Anićevom rječniku dvije su definicije reputacije:
- opće mišljenje o osobi ili stvari koje postoji u nekom krugu ljudi
ili javnosti [dobra reputacija; loša reputacija] - meton. stanje ili položaj onoga koji je visoko cijenjen; ugled, renome
[on je osoba s reputacijom]
Nekako je generalno mišljenje da se Internetom znamo jako dobro služiti i da smo upoznati sa svim njegovim mogućnostima i terminima. Međutim, na temelju (predavačkog) iskustva nekoliko je osnovih učestalih nepoznanica o Internetu. U nastavku posta slijedi i popis onoga što je hrvatskim korisnicima Interneta još uvijek nepoznato.
Nedavno sam dala pregled stanja Twitosfere pod Statistika o Twitteru. O tadašnjem stanju Twitosfere izvještaj je dala tvrtka Hubspot. Na nedavno održanoj službenoj Twitterovoj konferenciji Chirp objavljeno je i stanje Twitosfere u ovom trenutku. Osim trenutačnog stanja Twitosfere naznačeno je da će se i svi javni tweetovi od 2006. godine arhivirati u sklopu mrežene građe Knjižnice kongresa. U nastavku statistika o Twitteru obajavljena u travnju 2010.
Možete li zamisliti u 21. stoljeću život bez Interneta? U ovom trenutku teško. Internet je oblikovao i promijenio društvo, kao što je to prije 6. stoljeća učinio tiskarski stroj. Najnovije vijesti su nam sada dostupne 0-24 sata, komuniciramo i dijelimo informacije stvarajući svoje virtualne zajednice kroz društvene medije, kupujemo, plaćamo i informiramo se o novim proizvodima iz udobnosti naslonjača svoga doma. Od stvarnoga svijeta udaljeni smo samo nekoliko klikova mišem kroz strukturu hiperveza. Internet je prema tome promijenio kupovne i komunikacijske navike korisnika, ali i korporativnu kulturu. Tako su se pojavila i neka nova zanimanja i usluge. U posljednje dvije godine je tako posebno popularno i traženo zanimanje – online community manager ili koordinator virtualnih zajednica.





Komentari