Sustavi za upravljanje poslovnim procesima (engl. Business Process Management) omogućuju definiranje i optimizaciju poslovnih procesa korištenjem informacijsko-komunikacijskih tehnologija. Pomoću ovih sustava omogućuje se strukturiranje nestrukturiranih dokumenata (Micosoft office dokumenata, slika, HTML stranica, multimedije, i sl.) njihovom organizacijom unutar baze podataka gdje su lako pretraživi, mogu se uređivati, ažurirati, organizirati i brisati.
Ovi sustavi mogu povezivati više poslovnih jedinica ili odjela, te međusobno udaljene dijelove tvrtke. Ovi sustavi omogućuju dostupnost i sigurnost informacija, automatizaciju poslovnih procesa, kontrolu poslovanja, mobilni ured i ured bez papira, dizajniranje i simulaciju poslovnih procesa u kojima dokumenti nastaju, mjenjaju se, odobravaju i uništavaju, povećava se efikasnost, smanjuju troškovi…
Ovi sustavi su potomci sustava za upravljanje dokumentima (engl. Document Management System), kao i sustava za upravljanje korporativnim sadržajem (engl. Enterprise Management System) s kojima se veoma često i izjednačuju. Sustavi za upravljanje poslovnim procesima i korporativnim sadržajem omogućuju cjelovito upravljanje svim digitaliziranim, odnosno elektorničkim dokumentima (priprema, odobravanje, korektura, analiza, kontrola, slanje, ažuriranje i arhiviranje) i stvaranje repozitorija dokumenata.
U nastavku je lista tvtki od 33 tvrtke koje razvijaju sustave za upravljanje poslovnim procesima i korporativnim sadržajima.
